Poslední aktualizace: 5. 7. 2026

Krok 1 — okamžitě odeber přístup ze svého účtu

Tohle zastaví kapydatu ve čtení jakýchkoli dalších dat z tvého účtu okamžitě, bez čekání na nás:

• Facebook / Instagram — Nastavení → Apps and Websites (nebo Business Integrations) → najdi „kapydata" → Odebrat.
• Google — myaccount.google.com/permissions → najdi „kapydata" → Odebrat přístup.

Krok 2 — požádej o výmaz už uložených dat

Odebráním přístupu v kroku 1 zabráníš dalšímu čtení, ale nesmaže to automaticky to, co už máme uložené (uložený přístupový token a nastavení připojení). To smažeme takto:

• Pokud máš vlastní účet v kapydatě (jsi člen týmu, který si účet sám připojil) — přihlas se, otevři Připojení a u daného účtu klikni „Odebrat". Uložený přístupový token a nastavení connection se tím okamžitě a nevratně smažou z naší databáze.
• Pokud kapydata účet nemáš (tvůj Facebook/Instagram/Google účet propojila agentura nebo klient, se kterým spolupracuješ) — napiš nám na info@kapydata.app s názvem účtu/stránky, kterou chceš odstranit. Připojení a veškerá k němu uložená data smažeme do 5 pracovních dnů a potvrdíme e-mailem.

Co konkrétně mažeme

Uložený přístupový token daného propojení a jeho nastavení (název, vybrané účty/stránky). Výkonnostní čísla (útrata, zobrazení, dosah apod.) se nikdy trvale neukládají — stahují se živě při zobrazení reportu, takže po odebrání connection už nemáme odkud je znovu načíst.

Kontakt

Dotazy k výmazu dat směřuj na info@kapydata.app.